Condizioni generali
1. Oggetto
Queste condizioni valgono per l'uso di Festiroll e per l'acquisto di un'offerta. Festiroll è un album fotografico condiviso per un evento: gli invitati scansionano un codice QR e aggiungono le loro foto dal telefono.
Il servizio è gestito da Christian Bromley, 10 Chemin de Vers, 1228 Plan-les-Ouates, Svizzera. Per scriverci: modulo di contatto.
2. Offerte e prezzi
Ogni album ha un'offerta. Le offerte cambiano per numero di invitati, spazio disponibile e durata di conservazione. Prezzi in franchi svizzeri (CHF):
- Gratis : CHF 0.– · fino a 10 invitati · 2 GB di foto · album conservato 1 mese
- Piccolo gruppo : CHF 4.90 · fino a 25 invitati · 10 GB di foto · album conservato 6 mesi
- Festa : CHF 19.– · fino a 75 invitati · 30 GB di foto · album conservato 6 mesi
- Grande festa : CHF 49.– · fino a 250 invitati · 100 GB di foto · album conservato 12 mesi
Un album parte sempre con l'offerta Gratis, fino a 10 invitati. L'organizzatore può passare a un'offerta superiore finché l'album non è terminato né sospeso. Paga allora la differenza rispetto a quanto ha già pagato per questo album.
Ogni offerta si paga una sola volta per album. Non c'è abbonamento.
Con un'offerta a pagamento, la conservazione si può prolungare:
- +6 mesi : CHF 9.–
- +1 anno : CHF 15.–
- +3 anni : CHF 35.–
I prolungamenti si sommano, fino a 5 anni al massimo dopo che gli invitati vedono le foto per la prima volta. L'offerta Gratis non si prolunga.
Vale il prezzo indicato nella pagina dei prezzi al momento del pagamento.
3. Pagamento
Il pagamento avviene online, in CHF, sulla pagina sicura di myPOS, il nostro fornitore di pagamento. Può pagare con carta, Apple Pay o Google Pay. I dati della carta non passano da Festiroll.
L'offerta o il prolungamento si attiva appena myPOS ci conferma il pagamento. Riceve una ricevuta per e-mail.
Il sito può mostrare accanto al prezzo un importo in euro, sterline o dollari. Si tratta di una stima. L'addebito avviene sempre in CHF; l'importo sul suo estratto conto dipende dalla sua banca.
4. Durata e conservazione degli album
La durata di conservazione parte dalla data in cui gli invitati vedono le foto per la prima volta. L'organizzatore sceglie questa data.
Sette giorni prima della cancellazione, l'organizzatore riceve un promemoria per e-mail.
Alla data di cancellazione, le foto, i messaggi del libro degli ospiti e i download preparati vengono eliminati. Non si possono recuperare. Scarichi prima di quella data ciò che vuole conservare.
5. Obblighi dell'organizzatore
L'organizzatore crea l'album e ne è responsabile. Si impegna a:
- spiegare ai suoi invitati come funziona l'album: chi vede cosa, e quando;
- gestire le segnalazioni, di persona o tramite i suoi moderatori, entro 72 ore;
- indicare nelle impostazioni dell'album se sono presenti minorenni;
- usare il servizio nel rispetto della legge e delle regole dell'album.
6. Obblighi degli invitati
Entrando nell'album, ogni invitato accetta le regole dell'album. In particolare:
- Fotografare solo persone d'accordo a comparire nell'album.
- Non inviare nulla di scioccante, umiliante o illegale.
- Non ripubblicare altrove le foto degli altri senza il loro consenso.
Ogni invitato resta responsabile delle foto e dei messaggi che invia.
7. Sospensione di un album
Se una segnalazione resta senza decisione per 72 ore, l'album viene sospeso automaticamente.
Possiamo anche sospendere un album che non rispetta la legge o queste condizioni. Un album sospeso non è più visibile e non riceve più foto.
8. Responsabilità
Facciamo il necessario perché il servizio funzioni e le foto restino conservate fino alla data di cancellazione. Il servizio può comunque essere interrotto, per esempio per manutenzione o per un guasto.
Le foto e i messaggi sono inviati dagli invitati e dall'organizzatore. Non li guardiamo e non li controlliamo prima della pubblicazione.
Nei limiti della legge, la nostra responsabilità è limitata all'importo pagato per l'album in questione. Questo limite non vale in caso di dolo o colpa grave.
9. Rimborso, resi e annullamento
9.1 Rimborso
Finché nessun invitato ha caricato una foto nell'album, rimborsiamo l'intero importo pagato, su semplice richiesta.
Dopo che un invitato ha caricato una foto, rimborsiamo solo se il servizio non ha funzionato per causa nostra.
Queste regole valgono anche per un prolungamento della conservazione.
Per chiedere un rimborso, ci scriva tramite il modulo di contatto indicando il numero d'ordine della sua ricevuta. Il rimborso avviene tramite myPOS, sul mezzo di pagamento usato.
Se un pagamento arriva quando l'offerta non si può più attivare, per esempio perché l'album è terminato, lo rifiutiamo e myPOS rimborsa l'importo.
9.2 Resi
Festiroll è un servizio online, pagato una volta per album. Non c'è nulla di fisico da consegnare o da restituire.
9.3 Annullamento
Non c'è nessun abbonamento da disdire.
L'organizzatore può chiederci in qualsiasi momento, tramite il modulo di contatto, di eliminare il suo album o il suo account. Le foto e i dati dell'album vengono allora eliminati. Valgono le regole di rimborso indicate sopra.
Ogni invitato può eliminare da sé tutte le sue foto, in fondo all'album, finché l'album è aperto.
10. Diritto applicabile e foro
Queste condizioni sono soggette al diritto svizzero. Il foro è Ginevra. Sono fatti salvi i fori imperativi previsti dalla legge, in particolare per i consumatori.
11. Modifica delle condizioni
Possiamo modificare queste condizioni. La nuova versione è pubblicata su questa pagina, con la sua data.
Un pagamento resta soggetto alla versione in vigore il giorno in cui è stato fatto. I dati personali sono trattati secondo l'informativa sulla privacy.