Descargar el álbum y duración de la conservación
Actualizado el 9 de noviembre de 2026
En resumen
El organizador y los moderadores siempre descargan las fotos en calidad completa, una a una o todo el álbum en un archivo ZIP; los invitados pueden hacerlo si el organizador lo autoriza. El álbum sigue accesible durante la duración de su plan y luego se borra. Un correo avisa al organizador 7 días antes.
Quién puede descargar
- El organizador y los moderadores: siempre.
- Los invitados: si el organizador marca «Los invitados pueden descargar el álbum», nunca cuando hay niños presentes.
- El fotógrafo: las fotos de los invitados, a partir de su fecha, en las mismas condiciones que los invitados.
Nadie descarga una foto que todavía no tiene derecho a ver.

Todo el álbum en un archivo
«Descargar todo» prepara un archivo ZIP de las fotos visibles, con los pies de foto en un archivo de texto. El archivo sigue disponible una hora. Cada teléfono puede descargar el álbum completo 2 veces cada 24 horas; volver a descargar el mismo archivo durante su hora no cuenta de nuevo. Cada foto se guarda tal como se envió: el ZIP contiene los originales. Con clips, se ofrecen dos ZIP: Vídeos de los invitados.

Cuánto tiempo se conserva el álbum
La duración depende del plan: 1 meses para el plan Gratis, hasta 12 meses para el plan por evento más grande. Un plan de pago se prolonga hasta 5 años después de la revelación (Planes y precios). En la fecha de borrado, se borran las fotos, los pies de foto y el libro de visitas.

Eliminar el álbum antes
El organizador puede eliminar su álbum antes de la fecha prevista, desde el álbum. La acción es definitiva: se borran las fotos, los pies de foto y el libro de visitas. Los plazos de conservación de cada dato están en la política de privacidad.

Preguntas frecuentes
¿Las fotos descargadas están en calidad completa?
Sí. Cada foto se guarda tal como se envió. Las miniaturas solo sirven para mostrarlas en el álbum.
¿Cuántas descargas completas del álbum se permiten?
2 veces cada 24 horas y por teléfono. El mismo archivo se puede volver a descargar durante su hora de validez sin que cuente de nuevo.