Política de privacidad
Esta página explica qué datos trata Festiroll, por qué, dónde y durante cuánto tiempo. Sigue la ley federal suiza de protección de datos (LPD). Para las personas que se encuentran en la Unión Europea, sigue también el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
Christian Bromley, 10 Chemin de Vers, 1228 Plan-les-Ouates, Suiza.
Para cualquier pregunta sobre tus datos: formulario de contacto, o por correo postal a esta dirección.
2. Datos tratados
2.1 Organizadores
Para crear y gestionar un álbum, inicias sesión con tu correo electrónico, mediante un enlace enviado a esa dirección. No hay contraseña.
Guardamos tu correo electrónico, tu idioma, el día de tu último inicio de sesión, tus álbumes y sus ajustes (nombre, fechas, modo) y tus pagos.
Cada vez que inicias sesión, te enviamos un correo con la fecha y el tipo de dispositivo (deducido del navegador), sin dirección IP. El tipo de dispositivo no se guarda.
2.2 Invitados
Un invitado entra en el álbum escaneando el código QR. No necesita cuenta ni correo electrónico. Una cookie reconoce su móvil en ese álbum.
Guardamos lo que envía: fotos, pies de foto, mensajes del libro de visitas (escritos o de voz), corazones, retos cumplidos y su apodo si elige uno. También anotamos que aceptó las normas del álbum, con la fecha y la versión.
Si pide que le avisemos por correo electrónico (casilla), guardamos su dirección solo para ese álbum.
Si confirma esta dirección (enlace enviado a la dirección), también sirve para encontrar el álbum en su cuenta de Festiroll con la misma dirección. El vínculo dura hasta que termina el álbum, incluso después de darse de baja de los correos. Puede quitarlo desde su cuenta.
2.3 Fotos
Cada foto se guarda tal como se envió, con una miniatura para mostrarla. La miniatura no contiene metadatos (ni datos EXIF ni posición GPS). El original conserva los del archivo: una foto importada desde la galería del móvil puede indicar la fecha, el aparato y a veces el lugar.
No usamos ningún reconocimiento facial.
La administración de Festiroll no ve las fotos. Quién ve qué en el álbum: normas del álbum.
2.4 Pagos
El pago se hace en la página de myPOS. Allí introduces los datos de tu tarjeta y tus datos de contacto.
myPOS nos confirma el pago: importe, moneda, fecha y referencias de la transacción. No recibimos ni el número de tu tarjeta ni el nombre, el correo electrónico o el teléfono de quien paga.
2.5 Formulario de contacto
Tu nombre (opcional), tu correo electrónico, el asunto y tu mensaje nos llegan por correo electrónico. Solo sirven para responderte y no se guardan en la base de datos del servicio.
El registro de envíos solo guarda el asunto, el idioma y el resultado del envío, sin tu dirección ni tu mensaje.
2.6 Buzón de ideas
Tu mensaje, su categoría y el idioma. Tu correo electrónico solo si lo das y aceptas que te respondamos.
2.7 Solicitudes de retirada de una foto
Una persona que no usa el álbum puede pedir que se retire una foto. Describe la foto y deja un correo electrónico para la respuesta.
2.8 Plugin para Lightroom Classic (fotógrafos)
Un fotógrafo puede vincular Lightroom Classic a su cuenta con el plugin de Festiroll. El inicio de sesión crea un token de dispositivo, guardado en Lightroom (en el llavero del sistema o, si no, en las preferencias del plugin). Solo guardamos una huella de ese token, el nombre del ordenador y las fechas de inicio de sesión, último uso y caducidad. Durante la solicitud de inicio de sesión (diez minutos), guardamos también una huella de la dirección IP del ordenador, calculada con una clave secreta del servidor para que no se pueda recuperar la dirección, para avisar si la autorización llega desde otra red. El fotógrafo puede revocar la conexión en cualquier momento en festiroll.ch/lightroom.
El plugin envía las fotos que el fotógrafo publica, en JPEG, con solo el copyright en los metadatos: ni ubicación GPS ni nombres de caras. Con cada foto envía también el nombre del archivo original en el catálogo y la fecha de captura. Solo sirven para que el fotógrafo encuentre sus propias fotos en Lightroom y solo se le devuelven a él.
Desde la fecha de los invitados, y si el organizador permite la descarga, el plugin descarga en el ordenador del fotógrafo las fotos de los invitados que puede ver en el álbum, con el seudónimo de su autor y su pie de foto. Allí quedan en solo lectura: el plugin no las vuelve a publicar ni las retira del álbum. El seudónimo se guarda como palabra clave y nunca se incluye en una exportación.
El plugin no mide el uso y solo se comunica con Festiroll (el servidor y el almacenamiento de las fotos). En el ordenador lleva un registro de los rechazos de Lightroom (Festiroll.log, en la carpeta LrClassicLogs de Documentos): el paso, el mensaje de error y a veces el nombre de una colección, nunca el token ni una dirección de descarga.
2.9 Registros técnicos
Nuestros registros no contienen direcciones IP. El servidor no lleva un registro de visitas.
Tu dirección IP solo sirve, en memoria, para limitar el número de peticiones y bloquear abusos. No se guarda.
De cada correo electrónico que envía el servicio guardamos el tipo, la fecha y el resultado, con la dirección oculta.
Un registro de auditoría anota los inicios de sesión y las acciones importantes (creación de un álbum, pago, moderación…), con su fecha y hora y un identificador interno de la cuenta o del teléfono, sin dirección IP. Sirve para la seguridad del servicio y para resolver litigios.
2.10 Medición de audiencia sin cookies
Para saber qué páginas del sitio se consultan, nuestro servidor cuenta las páginas vistas por día: página, idioma, tipo de aparato (móvil, tableta u ordenador), nombre del sitio del que vienes (por ejemplo «google») y, si procede, nombre de la campaña.
Ninguna cookie, ninguna dirección IP, ningún identificador: no podemos reconocerte de una página o de una visita a otra. Si tu navegador envía la señal «Global Privacy Control» o «Do Not Track», no se cuenta nada.
3. Para qué tratamos estos datos
Usamos estos datos para:
- ofrecer el álbum y tu cuenta (ejecución del contrato);
- cobrar los pagos y llevar la contabilidad (contrato y obligación legal);
- enviar los correos del servicio: enlace de inicio de sesión, recibo, recordatorio antes del borrado (contrato); a los invitados, solo si lo han pedido (consentimiento);
- responder a tus mensajes (consentimiento);
- proteger el servicio contra abusos y tratar las denuncias (interés legítimo);
- medir la audiencia del sitio, sin datos personales.
Sin publicidad. No vendemos tus datos.
4. Alojamiento y proveedores
Las fotos y la base de datos están alojadas en Suiza. Trabajamos con:
- Infomaniak, en Suiza: servidores, base de datos, almacenamiento de las fotos y copias de seguridad;
- myPOS Payments Ltd, en Londres (Reino Unido): pago en línea;
- un servicio de envío de correo electrónico, para los correos del servicio.
Para estimar los precios en euros, libras o dólares, nuestro servidor lee los tipos de cambio que publica el Banco Central Europeo. No se le envía ningún dato sobre ti.
El sitio no carga ningún script, ninguna fuente ni ninguna imagen de otro sitio.
5. Plazos de conservación
Guardamos los datos el tiempo necesario y después los borramos:
- fotos, pies de foto y mensajes del libro de visitas: hasta la fecha de borrado del álbum (duración del plan más las ampliaciones, como máximo 5 años después de que los invitados vean las fotos por primera vez);
- correo electrónico de un invitado suscrito: hasta que se dé de baja o hasta el borrado del álbum; dirección nunca confirmada: se borra al darse de baja, o cuando caduca el enlace de confirmación (7 días como máximo); dirección confirmada que vincula el álbum a su cuenta de Festiroll: hasta que termina el álbum, o hasta que la quite; registro de que un álbum se abrió en un teléfono desde una cuenta: hasta que se borra el álbum;
- descargas preparadas (archivos ZIP): una hora;
- cuenta del organizador y ajustes de los álbumes: hasta que se elimine el álbum o la cuenta; apodos: hasta el borrado del álbum; denuncias y solicitudes de retirada: el correo electrónico y la descripción se borran 90 días después de la decisión, y como muy tarde con el borrado del álbum;
- pagos: 10 años (obligación contable), incluso después de eliminar la cuenta, que entonces se anonimiza;
- enlace de inicio de sesión: válido 15 minutos, se borra al día siguiente; sesión del organizador: 30 días, su rastro se borra 30 días después de terminar; enlace «No he sido yo» de un correo de inicio de sesión y enlace de confirmación de dirección: 7 días;
- buzón de ideas: el correo electrónico se borra 90 días después de nuestra respuesta, o tras 12 meses sin respuesta; el mensaje se elimina tras 24 meses;
- registro de correos enviados: 90 días;
- registro de auditoría (inicios de sesión y acciones importantes): 12 meses; operaciones de pago y de reembolso: 10 años (obligación contable);
- conexión del plugin de Lightroom: un año, prolongada con cada uso; borrada 30 días después de su revocación o caducidad; solicitud de inicio de sesión y huella de la dirección IP: borradas un día después de que caduque la solicitud;
- medición de audiencia (sin datos personales): 25 meses;
- copias de seguridad de la base de datos: cifradas, guardadas 6 meses como máximo. Un dato borrado puede quedar en ellas hasta 6 meses. Las fotos no están en estas copias.
6. Cookies y almacenamiento en tu aparato
Solo usamos las cookies necesarias para el funcionamiento:
- «session»: mantiene la sesión del organizador, 30 días;
- «ap_…»: reconoce el móvil de un invitado en un álbum, 180 días;
- «langue»: recuerda el idioma elegido, 1 año.
El móvil también guarda, en su almacenamiento local, las fotos que esperan a enviarse. Cada foto sale de ahí en cuanto el servidor la ha recibido. Si el álbum ya no es accesible desde este teléfono, la foto se queda en él hasta que la guardes o la borres.
Ninguna cookie de medición ni de publicidad. Por eso el sitio no muestra ningún aviso de cookies.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección o su supresión, y recibir una copia. En la Unión Europea también puedes pedir la limitación de un tratamiento u oponerte a él.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, por ejemplo dándote de baja de los correos de un álbum.
Para ejercer estos derechos, escríbenos con el formulario de contacto o por correo postal.
Un invitado puede eliminar él mismo todas sus fotos, al final del álbum. Una persona fotografiada que no usa el álbum puede pedir que se retire una foto.
También puedes dirigirte al Encargado federal de protección de datos y transparencia (PFPDT) de Suiza o, en la Unión Europea, a la autoridad de protección de datos de tu país.
8. Seguridad
Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS). Las fotos están en un almacenamiento privado; cada enlace de acceso a una foto caduca a los 5 minutos como máximo. Las copias de seguridad están cifradas.
9. Cambios en esta política
Podemos cambiar esta política. La nueva versión se publica en esta página, con su fecha.